Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations entre la société Rand'Eau Canyon représenté par Vincent KIRBILLER et ses clients concernant les prestations de de canyonisme.
Préalablement à toute transaction avec Rand'Eau Canyon, le client reconnaît en avoir pris connaissance et déclare expressément les accepter bien qu'il paye par chèque ou virement.

CONDITIONS D’INSCRIPTION

Par téléphone au (+33)6.51.29.31.79 ou sur internet : www.randeau-canyon.fr

Toute inscription implique :

  • L’adhésion à nos conditions générales de vente.

  • De savoir nager et ne pas avoir peur de l’eau.

  • De ne pas avoir de contre indication médicale à la pratique de nos activités.

  • La parfaite compréhension des recommandations de pratique de l’activité choisie. Bien se renseigner avant toute réservation.

  • Toute personne effectuant la réservation d’une de nos activités s’engage à en informer l’ensemble des participants sur le déroulement et les conditions de participations à celle-ci.

 

CONDITIONS DE RÉSERVATION : par téléphone auprès du guide spécialiste de l'activité : 06.51.29.31.79

 

CONDITIONS DE RÈGLEMENT : par chèques vacances, espèces ou carte bancaire (Visa ou Master Card) en totalité (pas de paiement en plusieurs fois) avant la sortie.


ANNULATIONS DE LA PART DU CLIENT : 

  • Le solde versé du participants absent sera remboursé dans sa totalité si Rand'Eau Canyon est informé de votre annulation au moins 15 jours avant la date de votre activité.

  • La part du participant absent reste du à 50% si Rand'Eau Canyon est informé de votre annulation 48 heures avant la date de votre activité.

  • Le part du participant absent reste due si Rand'Eau Canyon est informé de votre annulation dans un délai inférieur à 48 heures avant la date de votre activité. 

 

Il vous sera demandé le règlement du restant dû de la personnes absente.

Toute annulation du client, due à un cas de force majeure donnera lieu au remboursement des sommes versées, ainsi qu’au non paiement de la prestation. Le client devra alors fournir un justificatif (certificat médical ou acte officiel). 

Cette annulation et ce remboursement concerne uniquement la personne susnommée par le justificatif. Exception faite pour une personne mineure et un accompagnant.

ANNULATIONS DE LA PART DE RAND'EAU CANYON : 

Tendance Canyon se garde le droit d’annuler ou d’interrompre une sortie dans les cas suivants :

  • Nombre minimal de participants d’un groupe non atteint (3 participants à minima, sauf demandes spécifiques)

  • Conditions météorologiques et hydrologiques (niveaux d’eau, orages…)

  • Cas de force majeur et/ou pour des questions de sécurité.

Les orages et les pluies localisés n’entraînent en rien l’annulation automatique des prestations proposées. Nous vous conseillons de nous appeler en cas de doutes.

L’intégralité de votre prestation pourra vous être remboursée ou éditée sous forme d’avoir.

Aucunes autres indemnités ne peut être exigées sur les frais annexes engagés de votre part suite à votre réservation (hébergements, restaurations, déplacements…).

Seul le moniteur est habilité à annuler l’activité.

DIPLOME : 

Vincent KIRBILLER est titulaire du DEJEPS mention perfectionnement sportif, spécialité canyonisme. Ce diplôme permet l'encadrement de l'activité canyonisme contre rémunération dans tous type de canyon. Pour plus de détail : https://www.creps-rhonealpes.sports.gouv.fr/dejeps-canyonisme

ASSURANCE :

Vincent KIRBILLER, guide de canyonisme est couvert par une assurance en Responsabilité Civile professionnelle. C’est à dire l’assurance « Responsabilité Civile Professionnelle » garantit les dommages matériels, immatériels ou corporels causés à des tiers du fait d’erreurs, de fautes ou de négligences auprès de son assureur MAIF

DROIT À L’IMAGE : 

Vincent KIRBILLER se réserve le droit d’utiliser les photos et vidéos prises lors de leurs prestations pour illustrer ses brochures, publicité diverses, réseaux sociaux et sites Internet, sauf avis contraire du participant qui le cas échéant doit le stipuler expressément sur papier libre. Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichier et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification ou suppression des informations vous concernant.

LES VOLS :

  • Les moniteurs déclinent toute responsabilité en cas de vol ou de perte de matériel dans vos véhicules ou celui du guide durant l'activité.

  • Malgré cela, nous vous recommandons donc de ne prendre que le matériel nécessaire à vos activités.

 

HEURE DE RENDEZ-VOUS ET DÉPART : 

L’horaire indiqué sur votre mail de détail de votre activité est l’horaire de DÉPART en activité.

Si vous n’êtes toujours pas présent 15 minutes après l’heure de départ en activité, le moniteur partira en activité sans vous. Dans ce cas, aucun remboursement ou indemnité ne pourra être exigée de votre part.

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N'hésitez pas à nous contacter

 

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